Política de envio

Política de Envio

Bem-vindo à A3 projects, queremos que a sua experiência de compra seja simples e transparente. Abaixo, detalhamos como processamos e enviamos as suas encomendas.

1. Prazos de Processamento

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a receção do e-mail de confirmação do pedido. Receberá outra notificação quando a sua encomenda for enviada.

Nota: Em períodos de grande volume (como Black Friday ou Natal), os prazos de processamento podem ser ligeiramente alargados.

2. Tarifas e Prazos de Entrega

Os custos de envio para a sua encomenda serão calculados e apresentados no momento do checkout. Dispomos de diferentes tipos de envio e realizamos envio para Portugal e Europa.

Os custos de entrega têm início em valor mínimo de 2€ e aumentam, variando tendo em conta o método de envio escolhido, o peso da encomenda e a localização do destinatário.

Os mesmos podem ser verificados antes de realizar a compra ao adicionar produtos ao carrinho e avançar para o passo do método de envio onde os mesmos são calculados.

Envio Gratuito: oferecemos envio gratuito para encomendas superiores a €50 para Portugal Continental.

3. Danos e Problemas

Ao receber a encomenda o cliente compromete-se a confirmar se tudo está incluído, se recebeu a sua encomenda corretamente e a verificar a integridade de todos os componentes do pedido.

Caso algo esteja incorreto com a encomenda o cliente tem 72h após a receção da mesma para entrar em contacto com a A3 projects.

Após este período a remessa será considerada como aceite.
Caso receba a sua encomenda danificada, contacte-nos de imediato através do e-mail projects@aaalda.com com o número da encomenda e uma fotografia do estado da embalagem e do produto.